Rozwiązania dla branży detalicznej

Sprzedawcy wymagają wysoce zaawansowanych aplikacji business intelligence, aby wspierać podejmowanie decyzji związanych z wyzwaniami i trendami, którym przedsiębiorstwa stawiają czoła każdego dnia, takich jak proliferacja danych, oddelegowanie procesu podejmowania decyzji na niższe szczeble przedsiębiorstwa, skupienie uwagi na lojalności klientów oraz zaawansowane technologie (np. RFID).

Rozwiązania MicroStrategy BI są używane w sprzedaży do zwiększenia dochodów poprzez ulepszone zarządzanie produktami i sprzedażą – następuje optymalizacja koszyka produktów i lokalizacji. Dzięki MicroStrategy sprzedawcy mogą:

» Zwiększać zadowolenie klientów dzięki wysokiej jakości promocjom skierowanym do właściwego segmentu rynku.

» Lepiej przewidywać przyszłość poprzez porównanie historycznych danych sprzedaży na poziomie produktów i sklepów w różnych okresach czasu.

» Analizować efektywność określonych promocji poprzez bezpośrednie porównanie przychodów ze sprzedaży i ilości sprzedanych produktów w różnych przedziałach czasowych.

Aplikacje Sprzedażowe Bazujące na Rozwiązaniach MicroStrategy BI

Zarządzanie Towarem:

MicroStrategy ułatwia efektywną sprzedaż pozwalając sprzedawcom na dostarczanie właściwych produktów do właściwych sklepów we właściwym czasie.

Analiza Dostawców:

Ocena działania łańcucha zaopatrzenia, operacji logistycznych oraz wyników sprzedawcy w odniesieniu do szerokiej gamy metryk.

Analizy Sprzedaży i Marketingu:

Architektura ROLAP pozwala na przejrzystość danych i możliwość efektywniejszego zarządzania sprzedażą, promocjami marketingowymi, operacjami i budżetowaniem.

Analizy Klientów i Relacji Marketingowych:

Analiza danych o klientach na różnych poziomach agregacji w celu umożliwienia segmentacji.

Zarządzanie Kategoriami:

Możliwość analiz wielu marketingowych, planistycznych, operacyjnych oraz dystrybucyjnych zmiennych.

Zarządzanie Zapasami:

Zapewniamy dynamiczne zarządzanie zapasami, które pozwoli na uniknięcie strat w produktach spowodowanych zmieniającym się rynkiem, technologiami oraz upodobaniami klientów.

Zapobieganie Stratom:

MicroStrategy incorporates solutions that help management uncover internal and external fraud, identify criminals, and deter fraudulent activity.

Zarządzanie Wynikami Personelu:

Menadżerowie mogą oceniać wyniki personelu w odniesieniu do różnych metryk, takich jak sprzedaż, produktywność i inne kryteria HR.

Analiza Ecommerce:

Analizy dużej ilości ruchu w sieci i danych związanych ze sprzedażą przez Internet w celu efektywniejszego zarządzania kanałami sieci.

Analiza Finansowa:

Badanie wyników finansowych w oparciu o różne metryki w celu podejmowania efektywniejszych decyzji dotyczących zarządzania przedsiębiorstwem.

 Wypowiedzi Klientów

"Decyzje w naszej firmie są uzależnione od informacji. Przez ponad 13 lat używaliśmy decyzyjnego wsparcia o dane gromadzone w bazie danych. Dużo inwestowaliśmy w rozbudowę bazy danych oraz w oprogramowanie business intetlligence. Jako rezultat używania platformy MicroStrategy Lowe zdała sobie sprawę z ważnych korzyści płynących z lepszych decyzji sprzedażowych, szybszych reakcji na zapytania o informacje, redukcji kosztów, zwiększonej produktywności personelu oraz lepszego serwisu dla klientów."
– Steve Stone, Senior Vice President and CIO, Lowe's Companies

"Nasza strategiczna współpraca z MicroStrategy pozwoliła nam na osiągnięcie konkurencyjnej pozycji w sprzedaży hurtowej i detalicznej. Prawie nieograniczone możliwości analiz, od zapasów, przez sprzedaż, po kampanie reklamowe i zwyczaje nabywcze klientów, pozwoliło nam na ciągłą optymalizację naszego biznesu."
– Customer Centric Systems at Metro AG